Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Gauna, con domicilio en Elche, Alicante, España. Puedes contactar con nosotros en hola@gauna.es.
2. Qué datos recogemos
Los datos solicitados dependen del formulario que utilices:
- Para recibir la Guía DeCA por email, nombre y email. La empresa y el perfil profesional son opcionales.
- Para solicitudes de información, contacto o demo, los datos identificados en cada formulario, que pueden incluir empresa, teléfono, perfil y mensaje.
- La solicitud y la opción de contacto expresamente marcada, si corresponde.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la prevención del spam, como la dirección IP y el resultado de la verificación anti-spam.
- En la contratación, versión, periodicidad, referencia, importe y estado del pago. Stripe recoge directamente los datos de facturación y del medio de pago en su formulario seguro; nuestra web no recibe el número completo de la tarjeta.
Para recibir y descargar la guía debes enviar el formulario con nombre, correo y aceptación del tratamiento necesario para su entrega, además de superar la verificación anti-spam. El contacto comercial sigue siendo opcional. Se facilita un enlace temporal de acceso que no incluye tu nombre ni tu correo. No introduzcas datos personales de terceros en el mensaje.
3. Para qué usamos tus datos
- Gestionar la entrega del recurso que solicitas y las incidencias relacionadas con su envío.
- Responder a tus consultas y solicitudes de información o demo.
- Contactar contigo sobre TransGest cuando lo solicites expresamente.
- Proteger los formularios frente a envíos automatizados y abusos.
- Gestionar la contratación, confirmar el pago y preparar la implantación y los accesos del servicio solicitado.
Pedir la Guía DeCA no te suscribe a una newsletter ni a publicidad. La opción de solicitar contacto sobre TransGest es independiente, voluntaria y está desmarcada inicialmente. El equipo recibe un aviso de la solicitud que indica si has pedido ese contacto.
Esta publicación no activa una herramienta adicional de analítica. Si se incorpora una que requiera consentimiento, se informará y se recabará por separado.
4. Base legal
El envío de la guía y el contacto opcional se basan en el consentimiento que prestas para cada finalidad al enviar el formulario. Puedes retirarlo escribiendo a hola@gauna.es, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
La solicitud de una demo o información se atiende en el marco de la consulta que nos diriges. Las medidas de seguridad y prevención del abuso protegen el funcionamiento del servicio.
Los datos de una contratación se utilizan para gestionar el servicio contratado y las obligaciones de facturación que correspondan. La confirmación del pago es un correo transaccional y no implica aceptar publicidad.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
En las solicitudes puntuales, durante el tiempo necesario para atender la entrega o consulta, resolver incidencias y gestionar las responsabilidades u obligaciones legales que pudieran corresponder. La petición de la guía no crea una suscripción indefinida.
Puedes solicitar la supresión o retirar tu petición de contacto en hola@gauna.es. No es necesario buscar un enlace de baja de una newsletter para gestionar una solicitud puntual.
6. Proveedores que intervienen
La web utiliza Vercel para el alojamiento, Resend para el envío transaccional de correo y Cloudflare Turnstile para la protección anti-spam. Estos servicios intervienen en el alojamiento, la transmisión de la solicitud o la verificación técnica correspondiente. No vendemos tus datos ni los cedemos a otras empresas para sus propias campañas comerciales.
Puedes consultar la información de estos proveedores en sus políticas de privacidad: Vercel, Resend y Cloudflare.
Cuando continúas al pago, Stripe interviene como proveedor de pagos y facturación recurrente. Consulta su política de privacidad. La web utiliza una cookie técnica temporal para verificar el estado de tu propio pago desde el navegador; no contiene tu nombre, email ni datos de tarjeta.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a hola@gauna.es. También puedes retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).